AdvokatKODEKS

AdvokatKODEKS er en frivillig ordning under Danske Advokater for advokatvirksomheder. Ordningen indebærer, at vi arbejder loyalt og proaktivt med de fem principper:

Åbenhed og gennemsigtighed 

• Synliggør virksomhedens værdigrundlag, holdninger, retspolitiske holdninger, presseudtalelser mv.
• Tilbyder klienterne f.eks. en fast kontaktperson, key account, principper for sagsbehandlingstid, opdragsbekræftelse, extranet, adgang til egen sagsmappe, vejledning om brug af retssag/mediation/ voldgift etc.
• Tilbyder kunderne åbent time/sagsregnskab eller udførlige regninger
• Offentliggør udvalgte referencer, cases og erhvervsklienter, som virksomheden rådgiver
• Viser virksomheden, medarbejderne, medlemskaber, specialer mv.

Synligt socialt ansvar

• Deltager i frivilligt arbejde i foreninger og organisationer - eller giver medarbejderne kredit for frivilligt arbejde
• Støtter foreningsliv, uddannelse eller kultur evt. gennem legater, prisuddelinger mv.
• Har formuleret retningslinjer mod korruption
• Påtager sig en uddannelsesforpligtigelse af unge herunder elevuddannelser mfl.
• Tilbyder flexjob, virksomhedspraktik, jobtræning mv.
• Yder donation til velgørenhed
• Tilbyder gratis advokatvagt og retshjælp
• Løser juridiske opgaver med en prisreduktion til velgørenhedsorganisationer, foreninger e.l.

Håndtering af etiske dilemmaer

• Har et regelsæt eller procedurer for håndtering af etiske dilemmaer, hvis de opstår
• Arbejder med etiske retningslinjer for enkeltområder fx klienter, interessevaretagelse, samarbejdspartnere, politisk arbejde, gaver
• Har interne retningslinjer for spekulationer, hvidvask, investeringer, skattespekulation m.m.
• Har et etikudvalg, en partner med ansvar for virksomhedens etik, klageadgang, vejledning mv.
• Anvender fortrolighedserklæringer
• Anbefaler konfliktnedtrappende løsninger som f.eks. mediation

Moderne ledelse med fokus på kunder

• Synliggør og forklarer virksomhedens værdier og deres betydning for kunden
• Måler og følger op på, hvor tilfreds kunden er med opgaveløsningen
• Synliggør at virksomheden har kompetencer til at løse opgaverne
• Synliggør de sager eller emner, som har haft offentlighedens interesse. F.eks. på hjemmesiden, LinkedIn eller lignemde
• Kunden får en personlige rådgiver, som sikrer en personlig og direkte betjening, uanset hvilke juridiske kompetencer der trækkes på
• Tilbyder kunderne forskellige muligheder for at komme i kontakt med advokaten. F.eks. personligt møde hos advokaten eller hos kunden, online-møder mv.
• Beskriver de backup-muligheder kunden tilbydes, såfremt advokaten er forhindret
• Tilbyder adgang til webarkiv, videokonference, Skype-møder mv.

... og medarbejdere

• Beskriver, hvordan de obligatoriske uddannelseskrav, der stilles til advokater, opfyldes
• Tilbyder faglig relevant efteruddannelse til alle medarbejdergrupper
• Beskriver de karrieremuligheder, en medarbejder har i virksomheden
• Tilbyder fleksible ansættelsesforhold i form af flextid, personlig ferieplanlægning, hjemmearbejdsplads
• Har klare mål og retning og kommunikerer det til medarbejderne
• Medarbejderne har indflydelse på deres daglige arbejdsliv og virksomhedens udvikling
• Inddrager samarbejdsudvalg og projektgrupper ved større ændring
• Gennemfører medarbejdertilfredshedsundersøgelser ifm. MUS
• Har studerende i praktikforløb
• Indretter den enkelte arbejdsplads med særligt fokus på medarbejdernes trivsel
• Afholder sociale arrangementer
• Gennemfører ledelsesevaluering
• Tilbyder sundhedsordning, sundhedsforsikring, massage, frugtordning, fælles løbetræning mv.

Mangfoldighed og diversitet som styrke

• Har en seniorpolitik f.eks. med mulighed for nedtrapning, hensyntagen til gener, e.l.
• Har en livsfasepolitik, der imødekommer medarbejderbehov
• Gør det muligt for unge medarbejdere at udvikle deres potentiale
• Har flextidsordninger med fokus på medarbejdernes forskelligheder
• Arbejder bevidst med faglige netværk på tværs af branchen eller med andre brancher
• Har ansat en medarbejder fra et andet land eller samarbejder med advokater fra andre lande